Gerassimidis Travel - Turkey

Terms of Use

Reclamações
Não sera aceita nenhum tipo de reclamação se o nosso representante local não for informado no momento do ocorrido.

* Todos os itinerários, preços e navios estão sujeitos a mudanças sem aviso prévio pela companhia marítma.

HOTÉIS:
A categoria dos hotéis é determinada pelas autoridades governamentais locais. Em caso de nao haver disponibilidade em um hotel, se substituira este por outro de mesma categoria.

RESERVAS
Consulte seu agente de viagens para reservar suas férias e outros planos de viagem pelo Mediterrâneo.

EXCURSÕES TERRESTRES E VISITAS
Os tours incluem onibus com ar condicionado e guias profissionais de lingua espanhola. Todas as excursões e visitas nos cruzeiros não relacionadas no item " O preço inclui" são opcionais.

PREÇOS
Todos os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, devido a aumentos efetuados pelos hotéis, operadoras locais, flutuações.

SEQUÊNCIA DO ITINERÁRIO
A sequência dos lugares e eventos visitados podem variar do programa original por circunstâncias alheias a nossa vontade.

DEPÓSITO E PAGAMENTOS
Nossa política de pagamento é 50% de depósito para proceder reserva e confirmar serviços. O restante, mínimo 30 dias antes do início dos serviços. Solicitações de reservas com menos de 30 dias do início dos serviços, pagamento total será solicitado. Em caso do valor total dos serviços for 400 Euros, ou menor do que este valor.

NÃO ESTÃO INCLUIDOS NOS PREÇOS DOS PACOTES
Bilhetes de avião (salvo os quais se especifiquem), taxas de aeroportos, gastos com passapórte e vistos, serviços de lavanderia, telefonemas, bebidas e comidas não indicadas no itinerário, gorjetas de qualquer tipo, gastos de ordem pessoal, excésso de bagagem e traslado das mesmas, excursões e tours durante os cruzeiros

MUDANÇAS E REVISÕES DE RESERVAS
Uma vez recebido o depósito de uma reserva, se cobrara EUR. 40,00 adicionais por qualquer modificação ou revisão da mesma.

CANCELAMENTOS / REEMBOLSOS
Todos os cancelamentos deverão se realizar por escrito e serão efetivados (24) horas depois de haver sido recebidas em nossa agência. Em caso de cancelar uma reserva com menos de (60) dias anterior a chegada do passageiro, os gastos de cancelamento serão cobrados de acordo com a seguinte tabela:

DIAS ANTES DA CHEGADA - GASTOS DE CANCELAMENTO

• Desde da data da reserva até 60 días antes do início dos serviços 10% o preço total
• 59-31 dias 20% o preço total
• 30-15 dias 50% o preço total
• 14-08 dias 75% o preço total
• 07-00 dias (ou em caso de No Show) 100% o preço total

*EXCEÇÃO: casamentos, cruzeiros e programas, incluindo cruzeiros

NORMAS DE SAÚDE
Qualquer incapacidade, física ou mental, que requeira atenção especial ou tratamento deverá ser notificado no momento da solicitação da reserva. A operadora e/ou seu representante se reserva o direito de excluir esse passageiro, salvo se ja tenha obtido a autorização prévia do agente local e das agências marítmas e terréstres.

SEGURO DE VIAGEM
Proteja seu investimento. Recomendamos especialmente fazer um seguro para cobrir gastos de cancelamento, interrupção de viágem por qualquer motivo, etc. O seguro poderá ser indicado por sua agência de viágens.

DESCONTOS PARA CRIANÇAS
Deverao ser solicitados.

BAGAGEM
É permitido uma mala de tamanho normal em todos os onibus

Nota Importante
Fantasy Travel não se responsabiliza por entregas de mercadorias de valor, tais como souvenirs, artefatos, jóias, tapetes, cerâmica, etc, os quais tenham sido comprados por recomendação de guias turísticos ou de outras pessoas durante sua viagem.

Não se fará nenhum reembolso por serviços não utilizados, ou por mudanças nos itinerários feitos sem prévia autorização. Durante a duração do tour, o cliente deve entrar em contacto e solicitar as alterações da reserva diretamente com o agente representante local.

RESPONSABILIDADE
Gerassimidis Travel Operadora e seu agente de viagens, referidos aqui como operadora e/ou representantes de turismo, atuam como agentes entre o cliente e as operadoras locais, tanto maritimas, quanto terrestres, hoteis, cruzeiros e companhias de transportes relacionadas com reservas feitas atraves de operadora. A responsabilidade da operadora e/ou seus representantes e limitada. A operadora e seus representantes nao aceitam responsabilidade alguma no caso de condicoes climaticas, greves, danos, prejuizo, acidente, enfermidade ou outras irregularidades causadas por defeitos nos veiculos utilizados para transportes, ou falhas e nao cumprimentos por parte das operadoras locais, tanto maritimas como terrestres, hoteis, cruzeiros ou companhias de transporte, ou qualquer agencia relacionada, incluindo seus empregados, que de alguma maneira estejam envolvidos com a referida reserva atraves da operadora. A operadora e/ou seus representantes nao serao responsaveis por nenhuma complicacao ou problema consular, politico ou militar, criado voluntariamente ou involuntariamente pelo passageiro ou qualquer outra pessoa, ou qualquer motivo. Reservando qualquer tour, hotel, cruzeiro, veiculo de transporte, E.I.T. e/ou qualquer outro servico relacionado com estes, e dado como aceito, que em qualquer circunstancia a operadora nao sera responsavel por nenhum prejuizo consequente e a unica extensao responsavel da operadora, nao excedera, em nenhum caso, o valor pago pelo passageiro, qualquer controversia que possa surgir da venda e usufruto dos ditos programas e/ou outros servicos relacionados com estes, sera resolvido, na cidade e pais da agencia onde foi feita a reserva. A operadora se reserva ao direito a declinar a participacao de pessoas em um determinado tour, ou trocar, ou cancelar os tours contratados se necessario, por qualquer motivo ou razao. Os bilhetes aereos, uma vez emitidos, constituem o unico contrato entre o passageiro e a companhia aerea. A Cia. erea nao sera considerada responsavel por nenhum evento, omissao ou acontecimento se o passageiro nao se encontra a bordo do aviao. O recibo do seu pagamento representara a aceitacao das condicoes acima mencionadas.